HANDELSBETINGELSER

BESTILLING OG BETALING

For at handle på SiBello.dk, skal du blot indtaste navn, adresse, telefonnummer og mailadresse, så vi kan sende dine varer til dig.

Når du har afgivet din bestilling, modtager du en mail hvor vi bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Der er først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Hvis ikke andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inklusiv 25% moms. Skulle der stik mod forventning være fejl i din ordrebekræftelse, så skynd dig at kontakte os så vi får sendt det HELT rigtige afsted til dig.

FRAGT

Levering i Danmark er ikke omfattet af Grønland og Færøerne.

Vi sender altid din pakke hurtigt afsted med DAO. Du kan vælge mellem at få leveret din pakke til nærmeste DAO pakkeshop for kun 30 kr. eller til din hjemmeadresse for 45 kr. På alle ordre over 199 kr. betaler SiBello.dk din fragt til nærmeste DAO pakkeshop.  

​AFHENTNING

Du har også mulighed for, kvit og frit, at afhente din pakke i vores showroom på

Langmarksvej 36C, 8700 Horsens. Skriv eller ring til os for aftale om afhentnings tidspunkt,

som typisk vil være samme dage eller dagen efter.

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra du modtager din pakke. Fortrydelsesretten gælder på alle de varer, du har købt hos SiBello.dk, hvis varen er ubrugt og i original emballage. Vi skal for god ordens skyld, bare lige bruge din faktura eller din bon for at kunne ombytte eller give dig pengene tilbage.  

Hvis din vare ikke lever op til din forventning og du ønsker at returnerer, så skriv eller ring til os.

Ved returnering er det muligt at sende varen eller at aflevere den i vores showroom

på Langmarksvej 36C, 8700 Horsens. Udgifter i forbindelse med brug af fortrydelsesret afholdes af køber.

Varen skal sendes til:

SiBello.dk

Langmarksvej 36C

8700 Horsens

Danmark

Husk at du lige skal kontakte os inden du sender, da vi lige skal have et returnummer på pakken.

Retur i showroom
Hvis du vælger at komme i vores showroom og bytte en vare, som er købt på vores webshop, skal du huske at medbringe din faktura.

REKLAMATION

Dit køb hos SiBello.dk er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Dette betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.Ring eller skriv til os, hvis du modtager en mangelfuld leverance, så finder vi lynhurtigt en løsning sammen.

Hos SiBello.dk accepterer vi altid en reklamation, såfremt den er berettiget, og at manglen ikke er opstået på grund af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt eller inden for "rimelig tid" efter, fejlen er blevet opdaget. 

Skulle du imod forventning opleve problemer med varer købt hos SiBello.dk, kan du kontakte vores kundeservice på telefon +45 22 29 29 37 eller pr. mail info@sibello.dk.

BEHANDLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Cookies

På www.sibello.dk anvender vi cookies med det formål at optimere vores websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik, GoogleAnalytic, på www.sibello.dk. Dette betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere vores side www.sibello.dk.

ÆNDRING AF BETINGELSER

Sibello.dk har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser er tilgængelige på www.sibello.dk.

​LOVVALG OG TVISTER

Køb på www.sibello.dk, der knytter sig til ovenstående vilkår, er underlagt dansk ret.

KUNDESERVICE

Er der noget, du mangler svar på, eller skulle du have nogen spørgsmål i forbindelse med dit køb, er du altid mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@sibello.dk eller tlf. 22 29 29 37.